美国银行于9月30日发布了一份新的投资者研报,指出Meta新推出的Muse人工智能智能体表明,第三方AI智能体可能会越来越多地绕过苹果生态体系,从而对苹果的服务业务收入构成威胁。研报发布后,苹果股价当日下跌超过2.5%。
美国银行分析师瓦姆西·莫汉(Wamsi Mohan)在研报中警示,像Meta Muse这样的AI智能体有可能逐步接管原本由苹果生态完成的商品发现、服务导流和交易发起等功能。研报内容写道:“苹果面临的风险在于,即便它能够保住每台手机的销量,仍可能失去商品发现、导流和交易发起这部分业务。”
莫汉发布研报之际,Meta的Muse已在美国应用商店免费应用榜单上连续两周位居榜首。据Sensor Tower估算,截至上周,Muse的累计下载量已超过340万次。这款类似OpenClaw的Meta AI智能体能够浏览网页、填写表单、预订行程、发送邮件,并代表用户完成购物。它仅用时十天就超越ChatGPT,登上美国应用商店榜单首位,迅速受到大众欢迎。
莫汉在研报中维持苹果的“买入”评级,目标股价为370美元(现汇率约合2,486元人民币)。他认为,尽管AI智能体带来新风险,但苹果最终将成为“端侧人工智能领域的赢家”。研报写道:“智能体选择谁,谁就会成为交易商户;而掌握这款智能体的一方,就可以获取原本由操作系统、搜索引擎和应用商店拿到的流量分发收益。”
莫汉以Muse不断拓展的商业对接功能为例,该产品已接入Shopify、Shop Pay、Expedia和PayPal等平台。这些案例表明,AI智能体正越来越多地包揽从商品搜索发现到结算付款的整套交易流程。此外,莫汉提到,新款iPhone已具备运行AI智能体的算力,对苹果而言,更大难点在于软件层面的功能开发与生态对接。
莫汉在研报中提出,如果苹果想争夺“用户意图背后的商业收益”,就必须让服务业务、芯片、支付、隐私保护和Siri人工智能这几支团队协同发力,加快节奏。针对Siri,他指出该产品目前尚不具备Muse的部分能力,包括持续性后台任务运行、广泛的第三方动作调用支持和一套专门用于智能体交易的支付通道。他还提到开发节奏上的差距:苹果一般每年推送一次重大版本软件更新,而AI智能体却可以“实现每日迭代优化”。
即便存在上述隐患,莫汉仍认为苹果庞大的存量设备基础和隐私保护口碑是重要优势,尤其在说服用户放心将敏感任务交给AI智能体处理方面。值得注意的是,球盟会·QMH (中国)-娱乐官方网站入口也在持续关注AI智能体领域的发展动态。